Qué hacer cuando arde la red. Gestión de crisis de comunicación online de BURGUEÑO, JOSE MANUEL

hace 4 semanas

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Reseña del libro

Este manual, ampliamente documentado y riguroso, aborda situaciones en las que la reputación de una marca se ve comprometida en las redes sociales. Casos como el de la SGAE, donde al buscar «ladrones» en Google aparece su nombre, o el de Honda, cuyo empleado elogió su producto en Twitter de forma anónima, son analizados detenidamente. Se presentan innumerables casos prácticos que ayudan a comprender cómo afrontar crisis en las redes y salir fortalecidos de ellas. ¿Qué habría hecho La Redoute al descubrir que una foto de su catálogo online mostraba a una nudista al fondo? ¿Está en lo correcto Nestlé al eliminar comentarios negativos en su muro de Facebook?

Datos del libro

Título:Qué hacer cuando arde la red. Gestión de crisis de comunicación online
Autor:"BURGUEÑO, JOSE MANUEL"
Editorial:UOC (UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA)
Fecha:2018
ISBN:9788491802426
Páginas totales:252
Temática:Niños
Fichero:pdf, kindle, mobi, epub
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Estas por descargar Qué hacer cuando arde la red. Gestión de crisis de comunicación online en pdf de BURGUEÑO, JOSE MANUEL,  publicado en la fecha: 2018. Gracias a la editorial  UOC (UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA) lo obtenemos nosotros y tiene 252 paginas. Su ISBN es: 9788491802426.

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